Porque o WhatsApp parou? É normal que aplicativos dêem erro enquanto estão sendo executados, e nesses casos, existem informações que o usuário precisa identificar logo de cara. Aprenda a identificar e resolver o problema.
Isso é benéfico pois, é justamente a partir da identificação desses elementos, que é possível buscar uma solução.
Mas sabemos que nem todo mundo sabe como fazer isso. Na realidade, grande parte dos usuários desses aplicativos não sabem sequer por onde começar, muito menos conseguir resolver um problema do tipo.
Sendo assim, se você já enfrentou esse problema ou vem enfrentando de forma constante, no texto de hoje, nós iremos dar algumas dicas para identificar o erro e resolvê-lo de uma vez por todas.
Para saber mais sobre o tema Porque o WhatsApp parou, continue com a sua leitura!
Erro no WhatsApp? Confira os problemas mais comuns e suas soluções
Bom, antes de qualquer coisa sobre Porque o WhatsApp parou, é preciso que você saiba verificar se o WhatsApp cai apenas no seu dispositivo ou então se é um problema da própria central do app.
Fazendo isso, você conseguirá ter uma visão mais completa e apurada para poder solucionar o problema ou se isso não está dentro da sua alçada.
Curiosamente, sempre quando ocorre algum tipo de bug ou erro geral no WhatsApp e os usuários não conseguem utilizar o aplicativo, a primeira reação de muitas pessoas é justamente reclamar no Twitter, uma das poucas redes sociais grandes que não pertence ao grupo Meta.
Nesse caso, é ideal que você procure por indícios nos trend topics sobre o tema de Porque o WhatsApp parou , e na falta deles, procure pelo próprio nome do WhatsApp na rede social.
Com certeza, se algo estiver errado com o aplicativo, você conseguirá identificar Porque o WhatsApp parou.
Verifique se o problema é geral de Porque o WhatsApp parou
Caso a suspeita esteja realmente correta, é a hora de termos um diagnóstico mais sólido e confiável que meras reclamações no Twitter.
Se a instabilidade realmente existir, é possível identificar Porque o WhatsApp parou através de sites de monitoramento de apps, como o Downrightnow e também o Downdetector.
Mesmo que isso não aconteça de forma imediata, vale conferir.
O Downdetector, por exemplo, é uma plataforma que informa a localidade onde o bug está sendo mais relatado pelos usuários, assim como também as versões do app que estão apresentando instabilidades.
O site mostra tudo isso através de gráficos simples, exibindo os horários de instabilidade e, em outra área do site, os comentários que estão sendo feitos pelos usuários.
Agora que você já se certificou que o WhatsApp realmente parou para outras pessoas, chegou a hora de tomar algumas atitudes. Confira:
- Atualize o sistema operacional do seu computador ou celular;
- Atualize o navegador, caso esteja utilizando a versão Web do WhatsApp;
- Instale a versão mais recente do app.
Ao fazer esses passos, você estará garantindo que o seu dispositivo conta com as versões mais recentes do aplicativo, logo, a quantidade de erros que podem aparecer serão drasticamente corrigidos.
Caso isso não seja o suficiente, acione o suporte da plataforma informando o erro que está ocorrendo.
Se não obter resposta nessa tentativa sobre Porque o WhatsApp parou , o que resta é esperar.
O que fazer se o WhatsApp cair só para você?
Se por outro lado, o problema que está ocorrendo no WhatsApp tem a ver apenas com o seu dispositivo, a estratégia e a ação devem mudar.
Primeiramente, verifique se a conexão do seu celular ou computador realmente está estável e funcionando.
É normal que, em caso de quedas e instabilidade, qualquer atividade que esteja sendo feita online seja afetada, inclusive no próprio WhatsApp.
Portanto, é interessante que você se desconecte e reconecte de sua rede para ver se o problema cessa. Caso não, você também pode tentar conectar o seu 4g para ver se funciona.
Mas se o problema não estiver ligado à sua rede, e for um problema de acesso, as coisas ficam um pouco mais difíceis.
Antes de qualquer outra atitude drástica, é preciso confirmar que a mensagem de verificação do WhatsApp está funcionando da maneira correta. Caso não, escolha a opção para receber o código por meio de ligação telefônica.
Se ainda assim o seu WhatsApp não voltar ao normal, talvez seja mais indicado tomar uma atitude mais incisiva. Nesse caso, recomenda-se o bloqueio da conta.
Muitos problemas do tipo estão relacionados com invasão e clonagem do app. De todo o modo, é sempre indicado solicitar o Suporte do App.
Por fim, vale destacar também que fazer limpezas periódicas no cachê podem solucionar alguns erros do tipo. Talvez essa ideia realmente seja a solução ideal para o que vem acontecendo com você.
Mas fique atento: fazer isso irá remover todos os dados temporários da memória do seu aplicativo. Como resultado, você notará que o seu aplicativo ficará mais fluido e sem muitos travamentos.
Aliás, é possível também realizar o procedimento em diferentes apps do Android ou mesmo do iPhone.
Lembrando que você não deve descartar a atualização dos programas do seu celular. Instalar sempre as últimas versões de cada app é essencial.
É um tipo de solução coringa que funciona no WhatsApp e nos demais aplicativos que você tenha em seu smartphone e que estejam sofrendo algum tipo de erro ou travamento constante.
E se você chegou até este momento do texto, testou todas as alternativas que nós passamos acima e, mesmo assim, o seu WhatsApp não voltou a funcionar normalmente, é provável que o seu celular seja antigo demais para suportar as versões mais modernas do app.
Recentemente, o WhatsApp deixou de suportar diversos modelos de celular e, ao ocorrer isso, uma grande quantidade de usuários perderam acesso a este app. Desde 2021 somente o Android 4.1, o KaiOS 2.5.0, o iOS 10 e as demais versões posteriores de cada software estão aptas para rodar o app.
Dessa forma, mais de 40 diferentes tipos de aparelhos celulares ficaram de fora e não podem mais rodar o WhatsApp.
Nesse caso, a solução é atualizar a sua versão para PC ou então comprar um celular que possua um sistema operacional mais moderno.
No mercado, existem alternativas acessíveis e modernas, que irão rodar o aplicativo com um ótimo desempenho.
Agora que você aprendeu a identificar Porque o WhatsApp parou, leia também sobre Whatsapp GB e Anon IG Viewer.